Una propuesta distinta para plantear las Oficinas de Relaciones Internacionales

Canvas

El profesor Carlos Alberto Vigil, autor del artículo “Cuatro razones para refundar las Oficinas de Relaciones Internacionales en las universidades“, ha propuesto un canvas para mejorar el trabajo de las ORIs, basado en los modelos usados por las empresas privada para aumentar su rentabildad. Aplicado a la educación universitaria, el modelo queda más o menos así:

  • Clientes: Se trata de las personas a las que se dirigen los servicios de la ORI, que pueden ser los alumnos, otras ORI, investigadores, empresas privadas, etc. Al tener necesidades variadas, es necesario saber qué ofrecer a cada quien.
  • Aliados estratégicos: Se trata de otras organizaciones a las que la ORI no ofrece sus servicios, sino trabaja de manera cooperativa para obtener objetivos comunes.
  • Valor añadido: Se trata de aquello que se ofrece a los clientes y que le da valor al trabajo en la ORI, así como a los resultados que el cliente obtiene.
  • Canales: Se trata de los medios por los cuales una ORI se conecta con sus clientes y aliados estratégicos.
  • Relaciones con clientes: Se trata de las decisiones que toma una ORI para definir qué tipo de relación quiere con sus clientes.
  • Acciones clave: Se trata de definir y ejecutar las acciones que permitirán a la ORI lograr de manera eficiente sus objetivos.

En el slide se puede observar en más detalle cómo se plantea este modelo y cómo se puede empezar a aplicar en la reorganización de una ORI.

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Acerca de anrinternacional

Somos la Dir. General de Relaciones Internacionales y Cooperación de la ANR de Perú y ponemos a tu disposición información sobre universidades peruanas, extranjeras y programas de becas.
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